Garantie

• MitteLicht - Garantie 2 Jahre beginnend mit Datum auf dem Lieferschein
• Nur schriftliche Garantieabwicklung per Mail an Service@Piwarz.de
• Telefonische Anfragen werden darauf hinweisen und nicht angenommen
• Reklamation nur mit folgenden Angaben:

1. Kundennummer (abweichende eMailadresse ggf beachten)
2. Belegnummer
3. Artikelnummer
4. Schriftliche Beschreibung des Fehlers
5. Wann wurde der Fehler festgestellt
6. Ggf Fotos aussagekräftige von dem Problem

Abwicklung

• Alle Anfragen werden von unserem Service geprüft und Sie erhalten eine Bestätigung per Mail auf ihre Anfrage

1. Garantiefall anerkannt - Lösungsvorschlag

- Austausch/ Austausch Bauteil/ Reparatur

2. Hersteller-Garantie und der Abwicklungsvorschlag