Garantie
- MitteLicht - Garantie 2 Jahre beginnend mit Datum auf dem Lieferschein
- Nur schriftliche Garantieabwicklung per Mail an Service@Piwarz.de
- Telefonische Anfragen werden darauf hinweisen und nicht angenommen
- Reklamation nur mit folgenden Angaben:
- Kundennummer (abweichende eMailadresse ggf beachten)
- Belegnummer
- Artikelnummer
- Schriftliche Beschreibung des Fehlers
- Wann wurde der Fehler festgestellt
- Ggf Fotos aussagekräftige von dem Problem
Abwicklung
- Alle Anfragen werden von unserem Service geprüft und Sie erhalten eine Bestätigung per Mail auf ihre Anfrage
1. Garantiefall anerkannt - Lösungsvorschlag
- Austausch/ Austausch Bauteil/ Reparatur
2. Hersteller-Garantie und der Abwicklungsvorschlag